「セキスイハイムでネット検索をしてたら、『やばい』とかって出てきたんだけど、大丈夫なの？」
セキスイハイムでの家づくりを検討している方においては、勉強熱心に情報を収集していると、必ずネガティブな情報とめぐり合うことでしょう。
しかしながらネガティブな情報の多くは、匿名のコメントやウワサレベルで、何を信じていいのか迷っているのではないでしょうか。
そこで今回の記事では、アキュラホームがやばいとウワサされている理由について忖度なしで解説していきます。
セキスイハイムはやばいって本当？どんな会社？
セキスイハイムが「やばい」と言われる理由は、欠陥が多いからではありません。
結論から言うと、人によって合う・合わないがハッキリ分かれる特徴があるためです。
セキスイハイムは、耐震性・耐久性・工場品質・保証の面では大手ハウスメーカーの中でも上位です。
一方で、価格の高さや間取りの制約、営業担当者との相性が影響し、「思っていた家づくりと違った」と感じる人が一定数います。
つまり、セキスイハイムの評価は“良い・悪い”の二択ではなく、
「性能は最高クラス。ただし人を選ぶ」
という形で理解しておくと失敗しにくくなります。
やばいって言うとさ、なんか欠陥とか工事ミスばっかりの会社ってイメージになるけど、そういう意味じゃないんだな？
そうなんです。セキスイハイムは品質面ではかなり安定しています。
ただ、ユニット工法や価格帯など“特徴がある意味でやばい”ので、合う人と合わない人が分かれるんですよ。
セキスイハイムの家は何が「やばい」のか、次の5つを紹介します。
- 断熱等級が標準でも6
- 100年に一度の地震に耐える耐震性
- 高品質な家がすぐにできるユニット工法
- 全館換気・空調システム導入で快適な空間
- 高額な価格帯
断熱等級の標準が「6」でやばい
セキスイハイムの住宅は、標準プランで断熱等級6となるように作られています。
断熱等級が6の住宅は、国が定めた基準（※）を上回る、優れた性能を持っていることの証です。
断熱性が高い住まいは、冷暖房した空気を逃さないため、効率よく空調がきかせられます。
とくに、小さな子どもや高齢の方がいる家庭にはおすすめです。
断熱性が高い家は室温が一定しており、お子さんと一緒でもすこやかに暮らせるでしょう。
また、暖房を行き渡らせしっかり断熱すれば、高齢者のヒートショックによる事故も予防できます。
ヒートショックとは、激しい寒暖差によって身体に悪影響をおよぼすことをいいます。
心筋梗塞や脳卒中、脳出血などにつながる場合もあり危険なので、ぜひとも対策を進めたいところです。
※住宅性能表示制度における省エネ性能に係る上位等級の創設｜国土交通省
100年に一度の地震にも耐えられる耐震性がやばい
セキスイハイムの家は、数百年に一度の地震にも備えられる強さ（※耐震等級3）を持っています。
セキスイハイムがつくる鉄骨造の住宅は、
- 柱と梁を溶接し一体化させた、鉄の箱のような構造体
- 地面全体で建物を支える基礎
- 高い耐久力をもつ外壁
を組み合わせることで、地震に強い住宅を実現しました。
その結果、セキスイハイムの住宅は耐震等級3を達成しています。
耐震等級3は、地震に耐える性能の高さとしては最高ランクです。
阪神・淡路大震災で起きた震度6強〜7クラスの地震に襲われても、家は倒れずそこで暮らし続けられるほどの強さです。
2016年に起きた熊本地震における国土交通省の調査（※）によると、耐震等級3の建築物16棟のうち、14棟が「無被害」、2棟が「軽微・小破」といった結果だったようです。
今年1月に起きた能登半島での地震をはじめ、最近は大きな地震がいたる場所で発生しています。
日本でマイホームを建てる際には、耐震性に優れた家を選ぶと安心して過ごせますね
※参照元：「熊本地震における建築物被害の原因分析を行う委員会」報告書のポイント｜国土交通省 住宅局
ユニット工法がやばい
優れた耐震性などの高い品質を保つために、ユニット工法という建築方法が採用されています。
ユニット工法とは、あらかじめ作っておいた鉄骨の箱を現地で組み合わせて、家を建てていく方法です。
住まいの骨格となる部品を工場でまとめて作るため、職人の腕にかかわらず、質の高い構造体を安定して作れます。
ユニット工法によって、現地では鉄骨の箱を積み上げ組み合わせれば骨組みができあがります。
高い性能を持った住まいを、場所を問わずつくり出せるのです。
また、この工法では家の部品が工場でまとめて作られるため、完成までの工期も短く済みます。
早くマイホームが手に入るだけでなく、マイホーム完成までにかかる経費を削れる点も、ユニット工法の利点といえます。
全館換気・空調システムが快適でやばい
「快適エアリーT-SAS」と呼ばれる全館換気・空調システムによって、家を24時間気持ちよく暮らせる空間を作り出せます。
快適エアリーは床に穴が空いており、その穴を通じ、家中で換気や冷暖房ができる仕組みです。
断熱性の高い家と全館換気・空調を組み合わせることで、夏も冬も一日中快適に過ごせるのです。
公式サイトでは快適エアリーを導入したマイホームを「あったかハイム」とうたっています。
冬でも一日中、暖かく快適な住まいで生活できます。
また、全館換気システムによって、花粉やPM2.5などの微粒子やウィルスを除去する効果もあります。
花粉やPM2.5などの対策をきちんとしたい方や、健康的に過ごせるマイホームを望む方は、導入を検討してみるとよいでしょう。
■参考記事：セキスイハイム「快適エアリー」全館空調システムで後悔？カビ、電気代が高すぎるなどの声を徹底解説
価格が高額でやばい
高品質なマイホームが短い期間にできあがる、セキスイハイムの商品は魅力的です。
ただし、住宅価格は安いとは言えません。
セキスイハイムの坪単価は80～120万円程度と言われています。
一方で、全国における住宅の平均坪単価は1坪あたり75.9万円です（2023年度「建築着工統計調査」）。
平均的な住宅と比べると、1坪あたりで4〜24万円ほど高いことになります。
セキスイハイムは高い、との口コミをよく見かけます。
他のハウスメーカーより高価な実態がうかがえますね。
多めの予算が必要になる家ですが、その分品質や工期には期待できます。
快適で安全なマイホームへのこだわりがあれば、セキスイハイムをおすすめします。
セキスイハイムでやばいと思われるデメリット
セキスイハイムへの不満を口にする方々からは、主に次のデメリットがあると言われています。
- 間取りの制約
- 価格の高さ
- 快適エアリーの乾燥
しかしながら、それぞれ事前の対策で回避できるものもあるのです。
- 間取りの制約 → ユニットの組み方を複数パターンで比較する
- 価格の高さ → 初期見積もりの時点で“総額”を確認する
- 快適エアリーの乾燥 → 加湿器の併用や風量設定の見直し
これらを押さえておくと、「思っていたのと違う」という後悔を大幅に減らせます。
乾燥しちゃうのは嫌だな…喉が痛くなるやつ？
全館空調はどうしても空気が乾燥しやすいんです。
でも、加湿器を併用すればかなり改善しますし、温度設定を1℃下げるだけでも扱いやすくなりますよ。
セキスイハイムの営業がやばい？
セキスイハイムに関する口コミを調べてみると、営業担当者がやばいとの書き込みも見かけます。
しかし、営業担当者すべてがひどいわけではありません。
もしそうであれば、セキスイハイムがここまで有名なハウスメーカーにはなれなかったでしょう。
セキスイハイムの営業が最悪なのは一握り
セキスイハイム社員の中でも、営業としてひどいのはごく一部だけです。
では、なぜインターネットには「営業がひどかった」と書かれる口コミが目立つのでしょうか。
「営業がひどい」と印象が残ってしまう理由として、下記の2つが考えられます。
- しつこくひどい営業とマメで素晴らしい営業は背中合わせ
- 悪い評判の方が良い口コミより目立ちやすい
「セキスイハイムの営業がやばい」と目立つ理由と、理想的な担当者を見分けるためのポイントを紹介します。
営業がしつこい？マメ？強みと弱みは表裏一体
営業がしつこいかマメかは、私たちが思う以上にわずかな差しかありません。
しつこい営業担当と聞くと、こんな人を思い浮かべるでしょう。
- 何度も押しかけて商談してくる
- 買って欲しい商品をごり押ししてくる
しかし、しつこい営業担当の短所を裏返してみると、マメな担当者の強みになることがわかります。
- こまめに話をしに来てくれる
- お客様におすすめの商品を、熱意を持ってすすめてくれる
あるお客様にとってはしつこい営業担当だった人も、別のお客様から見ればマメで素敵な担当になることは十分ありえるのです。
良い口コミより悪い口コミの方がネットでは目立つ
営業に携わる社員はたくさんいますから、良い営業担当がいる一方で、しつこい担当者にあたることもあります。
ただし、ひどい担当者にあたってしまった場合の方が、口コミを残そうとするお客様が多いです。
インターネットでは、良い口コミは広まりづらく、悪い口コミがより目立つことになります。
情報を集めている読み手も、良い口コミよりは、営業担当がやばいと書かれた悪い評判の方が印象に残りやすいものです。
悪い口コミが印象に残ってしまうことで、インターネットでは営業担当がひどいという評判が目立ってしまうと考えられます。
ハウスメーカーの情報を集める際は、悪い内容の書き込みだけを探さずに、良い口コミにもバランスよくあたりましょう。
お客様にとって理想的な営業担当者はどんな人？
理想的な営業担当者を見分けるポイントは、お客様の要望を聞こうとしてくれている姿勢です。
こんな家に住みたい、マイホームに対して不安なところがある、などの施主さんからの相談を真摯に受け止めてくれる。
施主の悩みを解決するための提案を、考え抜いて作ってきてくれる。
これが理想的な担当者の姿でしょう。
施主さんの要望に応じておすすめの商品をすすめてくれれば、よい担当者です。
お客様の希望を無視して売りたい商品をすすめてくれば、しつこい営業担当者と映ってしまいます。
すばらしい担当者を見抜くために、お客様の要望を聞き出し、それを実現させようと努力しているかをしっかり確かめましょう。
やばい営業が担当になったらどうすればいいの？
もしあなたにやばい担当者がついてしまったら、下にあげた3つの対策を試してください。
- 担当者を変えるよう頼んでみる
- 商談や会話の記録を残す
- 他のハウスメーカーにも相談する
担当者の変更をお願いする
あなたについた担当者がやばいと感じたら、担当を変えてもらうようお願いしてみましょう。
打ち合わせの最中に担当者を変えるのは失礼だと、心配になる人がいるかもしれません。
しかし担当者を変えるのは、現場ではしばしば起こります。
担当者が要望を聞いてくれなくてやばいと感じたら、担当が所属している営業所や展示場に相談してみましょう。
- 感情的にならず、丁寧に落ち着いた話し方で申し出る
- ぜひセキスイハイムの家を建てたいと、熱意を先方に伝える
担当者が合わない時って、替えてもらっていいの？
なんか言いにくいんだよな…
大丈夫です。大手メーカーは担当変更の相談はよくあります。
“相性”は家づくりの満足度に直結するので、遠慮せず伝えていいんですよ。
商談や会話の記録を残す
やばい担当者と話をする際は、会話の記録を必ず残しておきましょう。
やばい営業担当は、話をするたびに内容がどんどん変わってしまう人が多いです。
言い分が食い違ったときに記録がないと、どちらの発言内容が正しいか、第三者が判断できなくなってしまいます。
一番良いのは、会話を録音して保存しておくことです。
もし会話の録音が難しいようなら、話した内容をメモに取り、文字にして残しておきましょう。
他のハウスメーカーにも相談する
ひどい担当者に当たってしまい、変更にも応じてくれない場合は、他のハウスメーカーにも相談してみると良いでしょう。
自分たちが理想とする家を建てるには、複数のハウスメーカーから話を聞くのも重要です。
他のメーカーでも要望がかなえられそうか調べておきましょう。
別のハウスメーカーに相談していると、今の担当者に伝えてみても良いかもしれません。
お客様が他のハウスメーカーへ移ってしまうのを恐れて、担当者がより誠実に対応してくれるようになることもあります。
やばいくらい優秀な営業と出会うための方法
セキスイハイムで家を建てるなら、やばいくらい優秀な担当者にお願いしたいものです。
ハウスメーカーで家を建てる際には、誰が担当者になるかで出来ばえが大きく変わるとも言われます。
優秀な営業担当に会うためには、セキスイハイムで家を建てたオーナーから紹介してもらうのがおすすめです。
セキスイハイムで家を建てたオーナーからの紹介
セキスイハイムではオーナー限定のご紹介制度があります。
公式サイトによれば、紹介制度を使うことで、オーナーが信頼している担当者がつきます。
お客様への特典（ご紹介を受けた方）
ご紹介者(オーナー様)信頼の営業担当が担当。
■出典：オーナー様限定ご紹介制度についてのご案内｜東京セキスイファミエス｜【公式】セキスイハイムのオーナーサポート
https://www.sekisuiheim-owner.jp/tokyo/content/owner/
営業担当者からすると、紹介制度で来てくれたお客様には対応に熱が入るでしょう。
オーナーから信頼できる担当者と評価してもらえるのは、営業マンとして嬉しいことです。
紹介を受けたお客様と満足度の高いやり取りができれば、さらに評判がよくなります。
そうなれば、紹介制度を通じてさらに新たなお客様を呼んでもらえ、将来の業績につなげられます。
紹介制度を使えば、腕が立ってやる気のある担当者がついてくれる可能性が高まるのです。
また紹介制度を使うと、オーナーには10万円分の商品券が贈られ、紹介を受けた施主にも割引が適用されます（いずれも成約後）。
知り合いにセキスイハイムのオーナーがいたら、紹介制度をぜひ使ってみましょう。
セキスイハイムが向いている人／向いていない人
セキスイハイムは、性能重視の人には非常に向いていますが、「自由設計でこだわりたい」「コストをできるだけ抑えたい」という人には向かない場合もあります。
特に、
- 性能の高さ（耐震性・断熱性）を優先したい
- メンテナンスの手間と将来コストを抑えたい
- 工期を短く済ませたい
という人には相性が良い傾向があります。
