「トヨタホームの良い評判や口コミだけじゃなく、悪い評判や口コミも調査したいんだけど、どこかにわかりやすくまとまっていないかな？」
「ハウスメーカーの情報収集するとき、どんなキーワードやサイトで調べるのが良いんだろう？」
トヨタホームでの住まいづくりを考えている方におかれましては、第三者の評判や口コミの情報を熱心に集めていることでしょう。
しかしながら、数多くの評判や口コミを集めていると、どうしてもネガティブな情報に引っ張られて、
「正常な判断ができないかもしれない」
と不安になってしまうこともあるでしょう。
そこで今回の記事では、トヨタホームの良い評判・悪い評判の両方をピックアップして解説していきます。
また、評判や口コミをもとに、失敗しないための対策もあわせてご紹介していきます。
トヨタホームの評判・口コミ
トヨタホームは、世界のトヨタグループ傘下のハウスメーカーです。
トヨタグループで培われた技術やノウハウを活かして、「よい品よい考」のスローガンのもと「災害に強く長く住める家」を提供しています。
トヨタ車オーナーや車好きの人向けのハウスメーカーで、トヨタ自動車のお膝元の愛知県ではトップシェアを誇っています。
良い評判・口コミ
トヨタホームの良い評判や口コミについて見ていきましょう。
トヨタ車との連携が良い
自動車メーカーの傘下のハウスメーカーならではの「エネトリオ」と呼ばれるトヨタ車と連携できるシステムが充実しています。
「エネトリオ」は、自宅と車の電気を相互に移動できるシステムの総称で「V2Hスタンド」「クルマde給電」「かんたん充電」の３つから成り立っています。
車と家を連携させる考え方は、自動車メーカーのトヨタならではで、他のハウスメーカーとは一線を画した特徴です。
車好きの方やトヨタ車オーナーには、この独自の連携システムが好評です。
アフターフォローが充実
トヨタホームの初期保証は業界初の40年で、最長60年の保証が受けられます。
この長期保証プランは「アトリスプラン・エース」と呼ばれ、35年目まで定期的に無料点検を受けられ、有償で必要な補修工事を行うことで最長60年間保証となります。
災害に強い家で長く安心して暮らしたいという思いに応えてくれる、充実のアフターサービスです。
防犯性に優れている
トヨタホームは自動車メーカーの技術を転用した360度防犯を得意としており、「狙われにくく、入られにくい」をコンセプトとしています。
たとえば窓やドアには、割れにくいガラスや外れにくい面格子などを組み合わせたものや、「2重ロック」、「ディンプルキー」、安全な電子錠「ラ・ロックⅡ」などを採用。
最新の防犯システムやセンサーライトカメラなどを効果的に配置し、360度のどこから狙われても侵入しにくい家を実現しています。
悪い評判・口コミ
トヨタホームの悪い評判や口コミについて見ていきましょう。
価格が高い
トヨタホームはハウスメーカーの中でも高価格帯のため、理想の家に近づけるためにオプションをどんどん追加してしまうと総額が高くなってしまいます。
しかし、トヨタホームの機能性や充実したアフターフォローを考えると、コストパフォーマンスは高いため、予算と相談して検討する必要があります。
それでも高いと感じてしまう場合は、他のローコストハウスメーカーを検討してみましょう。
デザイン性が低い
トヨタホームは耐震性や防犯性など、機能面にこだわりのあるハウスメーカーのため、独自のデザインでオリジナリティ溢れる家を作りたい人には不向きです。
「鉄骨ユニットラーメン構造」を採用しているため、大開口・大空間は確保しやすいですが、間取りは制限されてしまいます。
デザイン性を重視する方は他のハウスメーカーを検討したほうがよいでしょう。
トヨタホームの評判・口コミをネットで調べる方法とコツ
トヨタホームの評判や口コミをネットで調べるためには、複数の媒体を活用し、良い評判と悪い評判のどちらにも偏らずに検索しましょう。
口コミの中には、実際にトヨタホームで家を建てた人から、トヨタホームを検討していたが他のハウスメーカーで家を建てた人まで、様々な体験談が記載されています。
特定の人の意見に偏らずに、視野を広く持ち情報を集めていきましょう。
評判・口コミを検索したいときに使える主なキーワード
トヨタホームの評判や口コミを検索する際には、「トヨタホーム」の他に以下のキーワードを組み合わせて知りたい内容について調べてみましょう。
- 全般的な内容：評判、口コミ、満足度、体験談、感想
- 特定のキーワード：耐震性、断熱性、価格、工法、アフターサービス
- 他社との比較：他社ハウスメーカーとの比較、メリット、デメリット
- 地域や商品名：名古屋、シンセシリーズ
評判・口コミを調べるときに使えるサイトやSNS
トヨタホームの評判や口コミを調べるには以下のサイトやSNSが活用できます。
- X（旧Twitter）
- トヨタホームオーナーのブログやYouTube
- トヨタホームの評判についての掲示板や口コミサイト
- 比較サイトやランキングサイト
X（旧Twitter）やInstagramでは「#トヨタホーム」で検索すると投稿が探しやすくなります。
匿名の評判や口コミはどこまで信頼できるの？
上記のサイトやSNSに書かれている内容を、書かれているままに信じてはいけません。
どちらかというと悪い口コミは、ストレスの捌け口として過剰な表現になっている場合があります。
もちろん同じようなひどい目に遭ってほしくないと親切心で書いている方もいますので、発信者の意図や背景の見極めが必要です。
良い評判・悪い評判の両方に目を通して、バランスを取りつつ情報の真偽について自身でしっかりと判断することが重要です。
自分で判断がつかない場合には、トヨタホームの営業担当者に確認したり、身近にトヨタホームオーナーがいれば質問をしたりしてみましょう。
トヨタホームで家を建てたオーナーから評判・口コミを集める方法とコツ
トヨタホームは毎年約5,000軒以上のペースで建築実績を伸ばしており、特に愛知県では15年以上連続で戸建て販売軒数のトップを維持しています。
全国には多くのトヨタホームオーナーがいるので、身近にいないか探して、直接、話を聞いてみましょう。
ネットで収集する情報も大事ですが、実際に直接話を聞ける経験は貴重であり、これから家づくりをするにあたって大変参考になります。
トヨタホームのオーナーに会えるイベント情報を調べる
知人にトヨタホームオーナーがいなかった場合には、どうしたら出会えるのでしょうか。
主な方法としては以下の3つがあります。
トヨタホームオーナー向けのイベントに参加
トヨタホームでは定期的にオーナーを対象としてイベントや見学会が開催されています。
「工場見学会」や「オーナー限定イベント」に参加して話を聞いてみましょう。
モデルハウスの見学会に参加
モデルハウスの見学会では、トヨタホームオーナーの住まいを実際に見学できる機会もあります。
事前にトヨタホームオーナーと話ができるかを問い合わせた上で参加してみましょう。
トヨタホームの展示場やイベントスタッフに問い合わせる
住宅展示場やイベントに参加した際に、トヨタホームオーナーと直接話したいと伝えると、トヨタホームオーナーが参加するイベント情報を教えてもらえたり、アポイントを取得できたりする場合があります。
知人や友人にトヨタホームのオーナーがいないか聞いて回る
身の回りにトヨタホームオーナーがいないか、いなければ人づてに紹介してもらえないかを聞いてみましょう。
実際にトヨタホームで家を建てたオーナーのリアルな体験談は、これから家を建てるうえで非常に参考になるうえに、住んでからの体験談はトヨタホームオーナーにしかわかりません。
さらにトヨタホームオーナーからの紹介キャンペーンもあるので、身近な人にトヨタホームオーナーがいなくても、人づてに聞いてみるなどして可能な限り探してみましょう。
オーナーに質問するときはどんなことを聞けば良い？
トヨタホームオーナーに直接話を聞ける機会は貴重な経験ですので、これから家を建てるうえで気になることや、住んでからしかわからない事柄について質問をしてみましょう。
１．予算や総額
トヨタホームの坪単価は60万円から130万円で、トヨタホームオーナーへのアンケートによると、平均で95万円前後で建てた人が多い結果になっています。
建築本体価格は平均で約2,800万円ですが、家を建てるには建物本体の価格のほかに、工事費用・オプション費用・諸経費などが必要です。
建物総額は、建物本体価格＋工事費用＋オプション費用＋諸経費等で、一般的には約75％が建物本体価格のため、トヨタホームの総額は平均で3,600万円程度です。
詳細は別記事「トヨタホームの坪単価は60万円〜130万円！実際の価格を徹底調査【2025年最新情報】」で解説しております。
坪数やオプションによっても金額は変わってきますので、身近なトヨタホームオーナーに予算と実際掛かった金額の差など、気になる点を聞いてみましょう。
また、トヨタホームの特徴として、独自の住宅ローンのトヨタファイナンシャル「トヨタホームローン」があります。
銀行の住宅ローンよりも金利を安く抑えられ、借入時に必要な保証料や手数料が無料になります。
住宅ローンの負担が他のハウスメーカーより軽減できる点も、トヨタホームの利点です。
２．トヨタホームの決め手（選んだ理由と他に検討したハウスメーカー）
トヨタホームと他のハウスメーカーで迷っている方は、トヨタホームオーナーに決め手が何だったのかを聞いてみましょう。
他にどのハウスメーカーを検討していたかも聞いてみると、自分の現状と比較できて考えが整理できる可能性もあります。
トヨタホームオーナーへのアンケートによると、トヨタホームの決め手としては下記を挙げている方がいます。
- トヨタ車に乗っている、車が好きである
- コストパフォーマンスが高い
- 商品ラインナップが豊富
- 60年の長期保証が安心できる
- 工期が他のハウスメーカーより短い
他に検討していたハウスメーカーとしては、セキスイハイム、パナソニックホームズ、ヘーベルハウス、積水ハウスを挙げている方が多くいます。
３．契約前、建築前に戻れるとして、こうしておけばよかったと思っていること
トヨタホームオーナーが契約前や建築前に知っておいたらよかった、こうしておけばよかったと思っている後悔を聞いておくことも有益です。
アンケートによると、下記のような点について知っておけばよかったと後悔しているトヨタホームオーナーがいます
他社と比較する
初めからトヨタホーム一社に絞ってしまうと、提示されている見積もりやプランが妥当なものなのかわかりにくいです。
検討は必ず複数社を比較しておこないましょう。
値引き交渉
トヨタホームは値引き交渉が可能ですが、むやみやたらと安くしてほしいと言うのはお互いの関係性にとってもよくありません。
決算期や月末など、売上目標を達成しなければならないタイミングを狙って話をしてみましょう。
トヨタホームオーナーの紹介制度
トヨタホームオーナーから紹介を受けると豪華特典がもらえたり、建物本体価格から5%程度の割引を受けたりすることができます。
４．夏や冬の快適さ
住んでみてからの快適さは、トヨタホームオーナーに聞くのがもっとも信頼できる情報です。
一般的に鉄骨住宅は、木造住宅よりも断熱性が低いと言われていますが、トヨタホームは鉄骨住宅であっても高い断熱性能を誇っています。
構造体の内側を断熱材で覆う「充填断熱工法」を採用し、UA値0.28〜0.6以下の断熱性能を実現しています。
鉄骨住宅であっても一年中快適に過ごせる高断熱なトヨタホームの家ですが、実際に暮らしてみて夏や冬の快適さはどうなのか、トヨタホームオーナーに直接聞いてみましょう。
５．営業担当、現場の評価（よかった点、不満な点）
トヨタホームの営業担当者は、対応が丁寧で相談もしやすく満足だったという良い口コミが比較的多く見られます。
その一方で、レスポンスが遅く対応が不誠実といった悪い口コミも見られます。
営業担当者の質には個人ごとにばらつきがあり、さらに相手との相性が合うかどうかも家づくりにおいては非常に重要です。
なぜなら相性の悪い相手と家づくりを進めてしまうと、細かい要望や家づくりに対する思いが上手く伝わらず、思い通りの家にならないからです。
営業担当者と相性が悪い場合は、遠慮せずに担当交代をお願いしてみましょう。
トヨタホームの施工現場は、他のハウスメーカーに比べて工期が短い点が評価されています。
品質低下の原因となる「建築現場でのミス」を最小限に抑えるために、住宅の約85％をあらかじめ工場で組み立ててから現場に運びます。
現場での作業時間を短くすることで工期を短縮し、さらにミスも最小限に抑えて質の高い住宅を建てるのがトヨタホームの特徴です。
一般的なハウスメーカーでは基礎工事から引渡しまでの期間が約120日かかるのに対して、トヨタホームでは約45日と短い期間で作業が行われます。
しかしながら、現場では人の手作業もあり、ミスが完全にゼロになるわけではありません。
気になる傷や不具合を見つけた場合には、修正をお願いするようにしましょう。
６．オススメのオプション、不要だと感じたオプション
理想の家にしたいと思えば思うほど、あれもこれもと追加したくなるのがオプションです。
オプションは追加すればするほど費用が掛かってしまうので、本当に必要なものを厳選する必要があります。
家づくりにおいては、まず標準仕様をしっかりと理解したうえで、オプションを付けるか判断しましょう。
トヨタホームオーナーに直接話を聞ける機会があれば、オススメのオプションや、付けたけれども後から不要だったと感じるオプションについて質問してみましょう。
口コミによるとトヨタホームでよく選ばれているオプションは以下の5つです。
- スマートキー
- 全館空調
- 太陽光発電
- 床暖房
- タイル外壁
家を建てる予定のエリアの環境や家族構成などによっても、オプションの必要性は変わってきます。
家を建てる予定のエリアに近い場所に住んでいるトヨタホームオーナーや、家族構成の近いトヨタホームオーナーの話が聞ければ、より参考になるでしょう。
