「アイ工務店をやめてよかったという声を見かけたけど、実際のところはどうなんだろう？」
「アイ工務店での契約をやめた理由はさまざまだと思うけど、どんな体験によるものが多いんだろう？」
アイ工務店での家づくりをしようか迷っている方にとって、アイ工務店を選択した人たちの声と同じくらい気になるのが、選ばなかった人たちの声だと思います。
そこで今回の記事では、アイ工務店をやめてよかったという理由について体験談をもとに徹底解説していきます。
つとめて中立な立場で、「やめてよかった」という理由をまとめておりますので、参考になると幸いです。
「アイ工務店をやめてよかった」全理由
注文住宅は一生に一度の大きな買い物です。
契約に踏み切る前に「やっぱりやめておこう」と判断する人も少なくありません。
アイ工務店の家も例外ではなく、ネットやSNS上で「やめてよかった」という声が見られます。
アイ工務店をやめてよかったと感じた主な理由は、次の6つに整理できます。
- 家を建てるための金額が高いと感じた
- 各種ルールや制限が合わなかった
- 営業担当と相性が悪かった
- ネットでの評価が気になった
- 外観が似通ってしまうのが不安だった
- 選べる商品ラインナップが少なかった
それぞれの理由を、より詳しく見ていきましょう。
家を建てるための金額が高いから
最終的にアイ工務店をやめてよかった、と判断した理由で多いのは、金額面での事情です。
注文住宅の平均総額とアイ工務店の価格の差
2024年度「フラット35利用者調査」によれば、注文住宅の平均建築費用（全国）は3,932万円とされています。
アイ工務店で家を建てるとかかるコストは、他メーカーの平均的な建築費用と比べると抑えられる傾向にあります。
延床面積や仕様によって費用は異なるものの、アイ工務店はリーズナブルな価格で家を建てられるメーカーです。
それでも、SNSの口コミを見ると「思ったより高い」「ローコストメーカーと比べると差が大きい」といった声が見られます。
壁の建材をオプション仕様にしたところ、アイ工務店では予想外に高い値段になったとの声です。
家づくりは、坪単価だけでなくオプション費用や外構工事なども加わるため、総額には注意する必要があります。
アイ工務店はローコスト住宅メーカーより高い？
アイ工務店は「自由設計・高性能」を強みにしているメーカーです。
安さを売りにするローコスト住宅メーカーと比べると、アイ工務店ではどうしても価格が高くなるのは否めません。
価格が高い分だけ、住宅性能はしっかり確保されています。
特に、最高等級の耐震性や、トップクラスの断熱・気密性はアイ工務店が持つ特徴と言えます。
予算が合わない場合はどうすればいいの？
もしアイ工務店の見積もりが予算に合わない場合は、次のような対策を検討してみましょう。
他社と比較検討する
住宅性能をあまり落とさずに、価格を抑えられるメーカーが見つかる可能性があります。
オプションを見直す
住宅設備や仕様のグレードを調整することで、費用を削減できないか検討しましょう。
建築面積を調整する
住宅の延床面積を少し減らすだけでも、百万円単位のコスト削減が可能です。
「アイ工務店が高すぎる」と考えずに、自分たちの予算と希望のバランスが取れているかを検討しましょう。
アイ工務店の各種ルールや制限が合わないから
アイ工務店を検討したものの、「ルールや制限が自分たちの希望と合わなかった」という理由でやめた人もいます。
どんなルールや制限があるの？
アイ工務店で実際に家を建てる際には、一定のルールや制約があります。
たとえば設計や建築におけるルールとして、構造上の安全性を確保するため、柱や梁の位置を動かせない場合があります。
アイ工務店は「自由設計」を掲げており、柱などの位置も1mm単位で調整が可能です。
設計にルールを持ち出されると、「自由に間取りが決められるはずなのに」と不満を感じてしまうと考えられます。
標準仕様ではない設備や資材を取り入れたいときも、対応できない場合があります。
対応可能としても、オプションには大きな費用がかかるケースもあるため、コスト面も含めて慎重に確認することが必要です。
営業担当と合わなかったから
ハウスメーカー選びにおいて、営業担当との相性はとても大切です。
アイ工務店をやめてよかったと考える理由として、「営業担当と合わなかった」という声も少なくありません。
しかし、アイ工務店の営業担当が、他メーカーと比べてひどいわけではありません。
SNSでも、担当者が決め手になって契約を決めたという声がたくさん見つかります。
話しやすく意見もこまめに聞いてくれる担当者がつくと、家づくりもスムーズに進められますね。
基本的に忙しい営業担当が多い
アイ工務店の営業にも良いスタッフが多いとすると、なぜ「担当者と合わなかった」と評価する人が何人もいるのでしょうか。
アイ工務店の営業担当は多くの顧客を抱えており、常に忙しいのが一つの理由です。
SNS上の口コミでも「担当者が忙しそう」「やりとりに時間がかかる」といった声がしばしば見られます。
途中で営業担当の変更はできるの？
「どうしても担当者が合わない」と感じたら、担当を変えてもらうよう依頼することは可能です。
変更を申し出るのは気が引ける方も多いでしょうが、きちんとした理由があれば遠慮する必要はありません。
担当者の変更を申し出る際には、以下の点を守って冷静に相談しましょう。
- 感情的にならず、具体的に困っている点を説明する
- 「アイ工務店で建てたい」という前向きな気持ちを伝える
- 他社と比較検討していることを示し、危機感を持ってもらう
アイ工務店との相性が悪い？イチ営業との相性が悪い？
営業担当と合わなかったという口コミを見て、「アイ工務店自体が自分には合わないのではないか」と不安になる人もいます。
しかしこうした不安を抱いていたとしても、アイ工務店そのものに不満を感じている場合は少ないです。
むしろ、顧客と営業担当イチ個人との、相性の問題であることが多いと考えられます。
実際には、優秀で丁寧な対応をしてくれる営業担当も多く、「アイ工務店の営業はレベルが高い」との口コミも見つかります。
大切なのは、担当者一人の対応だけでメーカー全体を判断しないことです。
ネットでの評価がイマイチだから
アイ工務店を検討したものの、ネットでの評判を調べた結果、「やめておこう」と判断する人もいます。
どんなマイナス評価がある？
SNSや口コミサイトでは、良い評価だけではなく、次にあげるマイナスの声を見かけます。
- 営業担当の連絡が遅く、対応が不十分
- 工事の仕上がりに不満
- 地域・担当者によってアフターサービスがいまいち
こうした悪い評判を見かけると、アイ工務店に家づくりを頼んでよいのか、不安を感じるのは当然です。
ネットの評価だけで判断していいの？
しかし、こうしたネットでの悪い評価だけを見て、判断するのは避けるべきです。
ネット上の評価は、どうしても悪い方向にかたよりやすいためです。
悪い口コミが目立ってしまう理由として、以下の3つがあげられます。
- 強く不満を感じた人ほど、ネットで投稿する傾向がある
- 古い情報が残り続けるため、過去の悪い評判が残りやすい
- 匿名だと、事実確認が難しい情報も投稿される場合がある
アイ工務店に家づくりを注文するかやめるかは、より正確な情報を集めてから決めましょう。
信頼のおける情報を集めるには、
- 信用できる情報源から知識を得る
- 地元で家を建てた施主に、直接話を聞く
などに取り組むことが効果的です。
外観が画一的だから
外観デザインが画一的なために、アイ工務店をやめてよかったという口コミもあります。
自由設計を掲げているものの、実際には外観が似てくる住宅も多いです。
なぜ外観が似通ってしまうの？
デザインが似ている理由として、多くの施主が標準仕様で人気のある外壁や屋根を選ぶ点があげられます。
たとえば外壁には、サイディング材を採用する家がほとんどです。
サイディング材は、金属やセメントなどで作られる、板の形をしたパネルです。
アイ工務店ではサイディング材か塗り壁で外壁をつくれます。
しかしサイディング材は
- こまめな修繕が不要
- 見た目もオシャレ
- 塗り壁より安価
という理由により人気が強いです。
たくさんの施主がサイディング材を選ぶと、同じ資材で外壁が作られるため、画一的な外見に感じられるのです。
他にも屋根や軒（のき）、建物の形状でも、同じような状況にあります。
選べる商品ラインナップが少ないから
アイ工務店をやめてよかったと感じる人からは、商品の種類やラインナップが少ないという声も聞きます。
アイ工務店が展開している商品ラインナップは、
- 標準的なプランであるN-ees（ニーズ）
- 工法からデザインまで希望をかなえるHILLUS（ヒルズ）
の2種類からなっています。
選択肢の幅広さを求めている人にとっては「N-ees（ニーズ）しか選べなくて物足りない」と感じることがあるようです。
しかし、商品ラインナップが少ないからと言って、家づくりの選択肢が少ないわけではありません。
N-eesを選んだとしても、建材・外装・住宅設備などさまざまな分野で多くの選択肢を選べます。
どのような選択肢があるのか、また希望する条件があれば、営業担当に積極的に相談してみましょう。
アイ工務店を選んでよかった全理由
ここまでは「アイ工務店をやめてよかった」と感じている理由を見てきました。
しかし一方で、「アイ工務店を選んでよかった」と評価する施主もたくさんいます。
ここでは、アイ工務店にしてよかった全ての理由を、以下の2つにまとめて紹介します。
- 住宅の基本性能が高く、快適に暮らせる
- 優秀な営業担当に出会えた
それぞれの理由を順番に見ていきましょう。
住宅の基本性能が高く、快適でよかった
アイ工務店を選んでよかったと感じる大きな理由の一つが、住宅の基本性能が高く快適に暮らせる点です。
性能の高さ自体はもちろん、優れた住まいがコスパよく手に入るのも見逃せません。
アイ工務店は基本性能が高い
アイ工務店の家は、耐震性や気密・断熱性といった基本性能の高さに強みがあります。
地震対策にはこだわりがあり、構造計算によって最高級である耐震等級3を取得できるように設計されています。
震度7の地震が起きても倒壊せず、消防署や警察署など防災拠点と同じくらいの強度です。
家づくりにおいては、断熱・気密の高さもこだわりのポイントです。
たとえば、アイ工務店では、全ての新築住宅で気密性を測ってくれます。
すき間の少なさを表すC値は、0.5cm²/m²以下をどの家でも達成すると掲げています。
断熱や気密に優れた家では、外気の影響を受けにくく、夏も冬も快適に過ごせる環境を実現可能です。
アイ工務店のコスパは業界トップクラス
住宅性能が高いにもかかわらず、大手ハウスメーカーよりはコストを抑えられるのも、アイ工務店の魅力です。
SNSでも、「性能と価格のバランスが良い」と評価する声が目立ちます。
限られた予算の中で、快適に暮らせるマイホームを建てたい方にとっては、アイ工務店は魅力的な選択肢の一つです。
超優秀な営業担当と出会えてよかった
アイ工務店を選んだ施主からは、すごく優秀な担当者に恵まれてよかったとの口コミも寄せられています。
理想の家づくりを成功させるためには、優秀な担当者との出会いが欠かせません。
こうした担当者とは、どのように出会えばよいのでしょうか。
優秀な営業担当と出会うなら紹介経由がオススメ
優秀な営業担当と出会うためには、紹介制度を利用するのがオススメです。
紹介制度とは、既にアイ工務店で建てた施主から、家を建てたい人がいるとアイ工務店に紹介してもらう仕組みです。
こうした紹介を受けると、優秀な営業担当がつく可能性が高まります。
顧客と担当者が問題を起こせば、今後その施主からの紹介が受けられなくなってしまうかもしれません。
ハウスメーカーとしても、紹介で来てくれる熱意のある顧客には、より優秀な担当者をつけるインセンティブがあるのです。
アイ工務店で契約する前に必ずやっておきたいこと
アイ工務店を「やめてよかった」と感じる人もいれば、「選んでよかった」と満足している施主もいます。
言い換えると、最終的に後悔するかどうかは契約前の準備次第とも言えます。
ここでは、契約前に必ずやっておきたい3つのポイントを紹介します。
- 最低でも3社以上のお気に入りハウスメーカーを研究する
- 良い口コミだけ、悪い口コミだけを拾わない
- 建築予定エリアの施主の声を直接聞く
最低でも3社以上のお気に入りハウスメーカーをガチで研究しよう
アイ工務店に限らず、1社だけを見て即決するのはリスクが高いです。
後になって「他社の方がよかったかも」と感じてしまうおそれが大きいからです。
家づくりを検討するなら、最低でも3社以上のお気に入りハウスメーカーを見つけて、しっかりと比較するのがオススメです。
3者以上のプランを比べることで、次にあげるメリットがあります。
相場感がつかめる
メーカー1社の見積もりだけでは、高いか安いかが分かりません。
複数の会社を見比べることで初めて、自分たちのプランが適正な価格かどうか判断できます。
得意分野の違いが見える
アイ工務店は、自由な設計が可能である点や、住宅性能に対するコスパのよさに強みがあります。
他メーカーと比較・検討することで、別会社のプランが持つ長所や魅力に気付くきっかけとなります。
営業担当者との相性を比較できる
家づくりが成功するかどうかは、担当者との相性がとても重要です。
複数のハウスメーカーを訪ねて担当者も比べてみましょう。
相性がよく、安心して任せられる担当者に出会いやすくなります。
良い口コミだけ、悪い口コミだけを拾うのはやめよう
アイ工務店を調べる際に、ネット上の良い口コミだけ、または悪い口コミだけ、どちらか一方ばかり拾ってしまうのは危険です。
良い口コミばかりを見ていると、理想ばかりが先行して、実際に住んでからギャップや不満を感じてしまいます。
逆に悪い口コミだけを見ていると、必要以上に不安になり、理想の家を手に入れるチャンスを逃しかねません。
大切なのは、意識して良い・悪い評判の両方をバランスよく調べることです。
口コミで学んだ成功・失敗事例を、自分たちの家づくりで役に立たせるつもりで知っていくと良いでしょう。
建築予定エリアのアイ工務店オーナーの声を聞きに行こう
アイ工務店の家づくりで参考になるのは、実際にその地域で建てた施主の声です。
エリアごとに担当する営業所や施工業者が異なるため、同じアイ工務店でも地域によって、対応や仕上がりに差が出る場合があります。
全国的な評判だけでなく、家を建てる地域におけるリアルな情報も、家づくりの判断に結びつくのです。
実際に住んでいるオーナーに話を聞けば、
- 営業担当の対応
- 工事の進め方
- 入居後のアフターサービス
など具体的な体験談が得られます。
展示場や完成見学会では聞けないような、率直な感想が得られるのが大きな魅力です。
身の回りにいる知人で、アイ工務店で家を建てた施主がいれば、ぜひ相談する機会をいただきましょう。
